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來(lái)源:
近期,一些不法分子冒充保險公司客服、業(yè)務(wù)員,以夸大保險產(chǎn)品收益、收取低價(jià)續期費用等為噱頭,誘騙消費者通過(guò)第三方虛假平臺、虛假網(wǎng)站鏈接繳納保費、咨詢(xún)費等。為保障廣大金融消費者的合法權益,國家金融監督管理總局寧夏監管局發(fā)布消費者權益保護風(fēng)險提示,提醒廣大消費者謹防保險詐騙。
一、提高警惕,仔細核對保險銷(xiāo)售資質(zhì)
消費者務(wù)必提升自身警惕性,在購買(mǎi)保險產(chǎn)品的過(guò)程中,尤其是臨近繳納續期保費時(shí),要審慎查驗保險銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售資質(zhì)證明,通過(guò)撥打保險公司官方客服電話(huà)或在保險公司官方網(wǎng)站上進(jìn)行查詢(xún)核實(shí),謹防被“虛假經(jīng)理”以及低價(jià)續期費用誘惑導致錢(qián)財受損。
二、保護信息,避免個(gè)人關(guān)鍵信息泄露
不斷提升個(gè)人信息保護意識,切勿輕易點(diǎn)擊來(lái)歷不明的網(wǎng)站鏈接并輸入驗證碼、銀行卡號等信息;不要在各大社交平臺輕易分享自己身份證、機票行程等敏感內容;不要輕信“保險客服”“代理公司”等陌生來(lái)電;不要連接未加密的公共WiFi網(wǎng)絡(luò );不要隨意丟棄快遞單、車(chē)票、ATM憑條等包含個(gè)人信息的票據,避免因身份信息泄露而造成財產(chǎn)損失。
三、冷靜對待,依法維護自身合法權益
消費者如遇保險詐騙或合同糾紛,請通過(guò)保險公司官方客服協(xié)商、12378銀行保險消費者投訴維權熱線(xiàn)、行業(yè)調解組織申請調解、公安機關(guān)報案等正規渠道反映訴求,拒絕非法代理維權,不可輕信不法分子虛假承諾,依法理性維權。
來(lái)源:國家金融監督管理總局